Filosofía empresarial

El Sistema de Emergencias 9-1-1 tiene claro qué debe ofrecer a los usuarios, de ahí que nuestra principal meta es cumplir con nuestra misión y visión de la mano con nuestros valores institucionales.

Misión

Garantizar una respuesta interinstitucional al país en el trámite de las llamadas e incidentes de emergencia que ingresan al 9-1-1, sustentados en infraestructura tecnológica innovadora, gestión de procesos y un equipo de trabajo disciplinado, distinguido por su compromiso, solidaridad y humanidad.

Visión

Ser reconocidos como el mejor 9-1-1 de América Latina en integración interinstitucional, infraestructura tecnológica, recurso humano y calidad de servicios .

 

Valores